Início: 20-12-2023 Fim: 17-05-2024
Localização: Faial - Horta - Matriz
Conteúdos Programáticos
| Unidade de Formação | Duração |
|---|---|
| 0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos | 25:00 |
| 0354 - Língua inglesa - atendimento | 50:00 |
| 0362 - Software aplicado à atividade comercial | 50:00 |
| 0754 - Processador de texto | 50:00 |
| 1602 - Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores | 50:00 |
| 7842 - Técnicas de atendimento | 50:00 |
| 7853 - Ideias e oportunidades de negócio | 50:00 |
| 9210 - Atendimento não presencial ao cliente | 50:00 |
| 9216 - Meios de comunicação digital | 25:00 |
| Formação Prática em Contexto de Trabalho | 200:00 |